1. 法令等の遵守

ルアナレンタカーは、お客様の個人情報を取扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、及び社内諸規程等を遵守します。

また、下記の業務内容において利用目的の達成に必要な範囲でルアナレンタカーにてお客様の個人情報を利用するものとします。

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2. 業務内容

レンタカーの予約・貸渡・精算及びそれに付随する業務

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3. 利用目的

ルアナタレンタカーがお客様の個人情報を取得する利用目的は次のとおりです。

ここに定めのない目的で取得する場合は、お客様の個人情報を取得する時に、予め利用目的を明示して行います。

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1. レンタカーの事業許可を受けた事業者として、貸渡契約締結時に貸渡証を作成するなど、事業許可の条件として義務付けられている事項を遂行するため。

2. お客様に、レンタカー及びこれらに関連したサービスの提供をするため。お客様の本人確認及び審査をするため。

3. レンタカー、中古車、その他当社において取り扱う商品及びサービス等の提供、並びに各種イベント、キャンペーン等の開催について、Eメールの送信等の方法により、お客様にご案内するため。

4. ルアナレンタカーの取り扱う商品及びサービスの企画開発、またはお客様満足度向上策の検討のため、お客様にアンケート調査を実施するため。

5. 個人情報を統計的に集計、分析し、個人を識別、特定できない形態に加工した統計データを作成するため。

 

4. ルアナレンタカーは、次の場合を除き個人情報を第三者に提供することはいたしません。

1. お客様の同意を得ている場合。

2. 法令に基づく場合。

3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。

4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。

5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合であって、 お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

 

5. 開示・訂正・削除

ルアナレンタカーは、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。

また、お客様からルアナレンタカーが保有している個人情報の開示を求められたときは所定の手続に基づき速やかに開示します。結果、万一誤った情報があれば速やかに訂正又は削除いたします。個人情報の開示・訂正・削除等についてのお問合せや、利用・提供中止、その他のご意見の申出等に関しては、 情報登録された営業所までご連絡ください。

 

6. ルアナレンタカーは、取扱う個人情報の、漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。

 

7. 暗号化

当社が開設しているホームページから個人情報を収集するときは、暗号システム（SSL）を用いてお客様の個人情報を安全に送信していただくことができます。

cookieについて

cookieは、お客様のパソコンとウェブサイトの間でやり取りする小さな情報ファイルです。

当社では、ホームページを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いることがあります。お客様がご使用しているパソコンやブラウザソフトの設定でcookieの受取りを拒否したり、cookie警告を発することができます。

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8. その他

当社は、「個人情報保護ポリシー」の全部または一部を変更することがあります。変更があったときは、当社はこれをホームページのサイト上にてお客様にお知らせいたします。